Gestión Ética
En Auna, nos esforzamos por ser íntegros, honestos, respetuosos y diligentes en todas nuestras relaciones.
Cumplimos con las leyes, reglamentos y normas aplicables a nuestra empresa, así como con las leyes y regulaciones de los países donde operamos.
Nuestro Código de Conducta, adoptado por la Junta de Directores de Auna, es la guía fundamental que rige nuestras acciones y decisiones diarias, manteniendo altos estándares de conducta profesional. Su cumplimiento es crucial para mantener la confianza de nuestros empleados, accionistas, proveedores, pacientes y demás socios de negocio.
El código proporciona lineamientos claros sobre la gestión de conflictos de interés, la entrega de regalos, la interacción con la industria, la integridad en la presentación de informes financieros y operativos, las relaciones con funcionarios públicos, la calidad de la información pública, y el cumplimiento de las leyes anticorrupción, lavado de activos, financiación del terrorismo y otros temas relacionados con la ética.
En el ejercicio profesional de la Medicina, los principios y valores éticos son aspiraciones sociales y personales. Estas aspiraciones se realizan por medio de los preceptos de beneficencia, que consisten en la búsqueda del bien para el paciente, y de no maleficencia, que conlleva evitar cualquier forma de daño o lesión. Los siguientes documentos forman parte de la ética y la deontología médicas: código de conducta para profesionales en formación, política para profesionales y política de no discriminación y no acoso.
A través de este espacio, usted podrá adherirse a nuestro Código de Conducta de Auna y Política relativa a la Negociación de Valores de la Compañía, como tambien realizar el proceso de declaración de conflicto de interés, compromiso antisoborno. Este proceso consta de tres pasos, cada uno diseñado para asegurar la transparencia y la integridad en nuestras operaciones.
4 Pasos para comprometerse con la ética y transparencia en Auna
Siguiendo estos 4 sencillos pasos, cumplirás con este compromiso organizacional
1
Adhiérase al Código de Conducta Auna
2
Realice la Declaración de Conflictos de Intereses
3
Realice la Declaración de Compromiso Antisoborno
4
Adhierase a la Política relativa a la Negociación de Valores de la Compañía
¿Listo para iniciar el proceso de adhesión al Código de Conducta Auna?
¿Conoce el canal de Gestión Ética Auna?
Es el canal mediante el cual podrás reportar con total confidencialidad situaciones que puedan presentar un incumplimiento a nuestro Código de Conducta y Política Anticorrupción que forman la base de nuestro Sistema de Gestión Ética. A continuación, te invitamos a acceder a ellos para conocer como venimos realizando nuestras operaciones que buscan brindarte la mejor experiencia en atención de salud.
Con el fin de dar el mejor uso a nuestro canal de ética y mantener el objetivo para el que fue creada, a continuación detallamos los puntos que no deberían presentarse por este medio:
- Quejas y reclamos. Para esto existen los conductos regulares siendo a través de atención al paciente de cada una de las filiales.
- Una línea de atención a clientes y usuarios. Para esto también existen canales de comunicación institucionales en los que se le brinda atención y respuesta.
En caso de observar o tener indicios de incumplimiento del código de conducta o política anticorrupción de Auna, se deberá presentar la denuncia en gestionetica.com
Las denuncias pueden ser de carácter anónimo y se tratan con total confidencialidad, no pudiendo generar represalias en el denunciante.
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